Всі замовлення доставляються через національну поштову службу Кенії, тому гарантії термінів доставки не можуть бути зроблені. Однак ми намагатимемось доставити всі посилки протягом строків, зазначених на сторінці підтвердження замовлення.

U

Якщо товар не пошкоджений або не зламаний, компанія Taste of Kenya із задоволенням приймає повернення до 7 днів після отримання вашого замовлення, якщо продукт залишається невідкритим (не включає вартість доставки). Це не впливає на ваші статутні права.

Якщо товар несправний / пошкоджений будь-яким чином, поверніть його, і ми запропонуємо заміну або повернення коштів. Про будь-які поломки / збитки слід повідомляти протягом 24 годин з моменту доставки. Це не впливає на ваші статутні права.

Будь ласка, включайте свій контрольний номер у будь-яке листування з нами.

Якщо ви вибрали оплату через Інтернет за допомогою кредитної картки або PayPal, і ваше замовлення не надійшло в терміни доставки, негайно зв’яжіться зі Службою обслуговування клієнтів компанії Taste of Kenya електронною поштою за адресою info@tasteofkenya.org та вкажіть номер замовлення та своє ім’я або компанію ім'я.

Усі продажі є остаточними, якщо проблеми / проблеми із замовленням не підтверджені компанією Taste of Kenya на власний розсуд, аби бути здійсненими. У таких випадках компанія «Смак Кенії» підтвердить повідомлення в Кенії, що товар не був доставлений, і ми повернемо платіж на вашу картку. Усі запити щодо проблем із замовленнями повинні надходити протягом 24 годин із дати замовлення, зазначеної в електронному листі з підтвердженням замовлення.

Смак Кенії не видаватиме грошових відшкодувань / Поштові замовлення / Чеки.

U

U